Klacht: Terugboeking!

Gokhan Arslan op 17 februari 2016 over Vesta Payment Solutions Limited in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Categorie Betalingsdiensten
Status In behandeling
Datum 17 februari 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 8 februari wou ik mijn vodafone factuur voldoen. Echter heb ik dit naar Vesta Payments Solutions Limited verstuurd.

Het is een bedrag van € 477,45
S.v.p. het bedrag z.s.m. terugboeken!

Volgens vodafone klantenservice stort Vesta Payments dit bedrag binnen een week terug.
Inmiddels al 10 dagen voorbij (vanaf 8 februari)
en nog steeds niks terug gehad?!

Gewenste Oplossing:

Wanneer mijn foutieve overgeboekte € 477,45 z.s.m. wordt teruggestort op mijn rekening NL74RABO0170259331 op naam van Gokhan Arslan

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vesta Payment Solutions Limited in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM