Mijn Klacht:
Er is 9 mei 30,82 euro van mijn rekening afgeschreven.
weet niet waarom. Zie het graag terug gestort.
E Voll
Gewenste Oplossing:
Als het wordt terug gestort
Eddy Voll op 09 mei 2023 over Vesta Payment Solutions Limited in de categorie Betalingsdiensten
Een klant heeft op 9 mei een afschrijving van 30,82 euro op zijn rekening opgemerkt, waarvan hij niet weet waarom deze is uitgevoerd. Hij verzoekt om het bedrag terug te storten.
Er is 9 mei 30,82 euro van mijn rekening afgeschreven.
weet niet waarom. Zie het graag terug gestort.
E Voll
Als het wordt terug gestort
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM