Klacht: Aanmaning

user-197966 op 30 september 2013 over Vesta Payment Solutions Limited in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Categorie Betalingsdiensten
Status In behandeling
Datum 30 september 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik typ het nog 1x. WELK NUMMER MOET IK BELLEN. Niet 1200 maar ook NIET het doorgegeven 06 nr. Het 06 is een OPWAARDEER nummer. En het 1200 als ik dat bel krijg ik UPC ???

Gewenste Oplossing:

Los het nou eens goed op. Goed lezen geen aanmaning kosten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vesta Payment Solutions Limited in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vesta Payment Solutions Limited een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Vesta Payment Solutions Limited

Heeft op 30 september 2013 om 11:16 geantwoord

Geboden Oplossing:

Hi,

Yes we are a top up service and you need to call 06-4500555 and select option 1 to speak to an agent, alternatively please provide you contact number and we will call you.

Regards,
Vesta Payment Solutions

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM