Mijn Klacht:
Een tijdje geleden heb ik via de site een vest besteld. Deze werd na 1 keer dragen al lelijk en er kwamen van die pukkeltjes op.
Ik ben dus naar de winkel gegaan van de H&M en daar konden ze me niet verder helpen, want ik moest bellen. Daar ging mijn tijd, want de winkel zit niet om de hoek.
Vervolgens een mail gestuurd en nog geen reactie gekregen, dus toen heb ik maar gebeld. Kost ook weer geld natuurlijk. Daar gaat mijn beltegoed.
Ik moest van die man maar even een mail sturen en ongeveer na 2 dagen kreeg ik dan een reactie met een blanco retourbon die ik niet eens kan uitprinten zonder een printer. Lekker handig weer.
Het is dus een heel gedoe om even simpel wat terug te nemen blijkbaar.
Normaal bestel ik niet, want de verzendtijd is altijd zo lang via H&M, maar deze had ik nog niet in de winkel gezien. Nooit weer doen dus, want als er wat mis is duurt het erg lang voor een oplossing.
Gewenste Oplossing:
Gewoon naar de winkel kunnen en daar mijn geld terug krijgen.
