Rael Shama op 28 oktober 2020 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Een klant heeft herhaaldelijk geprobeerd om twee Groupon-coupons te verzilveren in september, maar zonder succes. Eén coupon is inmiddels verlopen op 30 september, terwijl de andere nog steeds de status 'in behandeling' heeft. Spa Well Peize heeft de klant doorverwezen naar Groupon voor verdere afhandeling.
Ik heb 2 groupons die ik geprobeerd heb te verzilveren in september, zonder resultaat. Nu is eentje per 30 september verlopen en de andere zegt status; in behandeling; order 820604283
Spa well Peize verwijst me naar jullie. Vanwege Corona is er blijkbaar wat mis gegaan.
Wat moet ik doen om de groupons wel te kunnen gebruiken.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groupon
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Groupon nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
