Klacht: betaling niet aangekomen zegt veryvoga

J. de Vries-Reitsema op 18 maart 2019 over Veryvoga.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 18 maart 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 13 maart 2019 is een bestelling geplaatst die met ideal betaald is.
Op afschrift staat dat de betaling gelukt is.
Veryvoga zegt dat de betaling niet binnen is en daarom wordt er niets verzonden.
Vandaag 18 maart heb ik opnieuw veryvoga een mail gestuurd om te leveren met daarbij de vermelding dat we aangifte zullen doen bij politie als ze in gebreke blijven met de levering

Gewenste Oplossing:

Geld terug of goede levering

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Veryvoga.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Veryvoga.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten