Apps op 10 oktober 2017 over Samsung in de categorie Electronica Merken
Een consument heeft enkele jaren geleden een Samsung Smart TV aangeschaft vanwege de mogelijkheid om uitzendingen later terug te kijken via de apps NPO, RTL.XL en KIJK. Recentelijk zijn deze apps echter uit de Smart Hub verwijderd, wat tot onvrede leidt bij de gebruiker die veel geld heeft uitgegeven voor de televisie.
Heb de keuze op een Samsung Smart TV laten vallen en ook gekocht enkele jaren geleden omdat je dan uitzendingen later kunt terug zien via de apps : NPO, RTL.XL en KIJK. Heel veel geld voor uitgegeven en nu haalt Samsung doodleuk die Apps uit de Smart Hub.
Ik ben tevreden wanneer ik weer gebruik kan maken van de beloofde mogelijkheden die ik bij aankoop van de Samsung Smart-TV aangeboden kreeg. Dus ook de Apps waarbij ik uitzendingen kan terugzien.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
