Terug

Klacht: verwerking afterpay

Telfoon op 19 oktober 2021 over Emma Sleep in de categorie Beddengoed

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Emma Sleep
Categorie Beddengoed
Status Open
Datum 19 oktober 2021

Een klant van Emma Sleep heeft problemen ervaren met de verwerking van een retourzending van een matras. Ondanks dat het matras al op 6 oktober naar Duitsland is teruggestuurd, heeft de klant geen bevestiging ontvangen en moest zelf contact opnemen met Afterpay. De klant is ontevreden over de communicatie en het proces, en is blij dat er niet vooraf betaald is.

Mijn Klacht:

Het matras is sinds 6-10 al weer terug in Duitsland, maar even een bevestiging hiervan of afmelden bij afterpay Ho maar, moet jezelf naar Aterpay bellen dat ze erbij Emma matras een zootje van maken!

Eens maar nooit weer.Blij dat ik niet van te voren betaald heb, kon dan wel eens heeeel lang duren voordat je, je geld terug krijgt.

Gewenste Oplossing:

Niks meer bij bestellen/kopen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Emma Sleep

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Emma Sleep nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Telfoon
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Emma Sleep

Alle klachten over Emma Sleep →

Vergelijkbare klachten in Beddengoed

Alle klachten in Beddengoed →
Meld uw Klacht over Emma Sleep
Zo werkt het