Klacht: vervelende spammails

Pieter Maarten de Vries op 21 september 2022 over Greetz.nl in de categorie Internetshops - Wenskaarten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 27 september 2022
Reactie van het bedrijf:

Goedenavond PIeter Maarten. Wat vervelend dat jullie zoveel e-mails ontvangen! Wij sturen per week een aantal e-mails maar niet 30 a 40 per dag. We denken daarom dat je phishing e-mails ontvangt. We raden je aan om de e-mails in...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Greetz.nl
Status Opgelost
Datum 21 september 2022

Een gebruiker van Greetz.nl ervaart overlast door een grote hoeveelheid spammails, met een frequentie van 30 tot 40 berichten per dag. De klager verzoekt om een stopzetting van deze e-mails. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

wij worden dood gebombardeerd met deze mails rond de 30 a 40 per dag,
wij willen dat dit stopt.

Gewenste Oplossing:

gewoon stoppen met deze onzin.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Greetz.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Greetz.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Greetz.nl

Heeft op 27 september 2022 om 21:46 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedenavond PIeter Maarten.
Wat vervelend dat jullie zoveel e-mails ontvangen!
Wij sturen per week een aantal e-mails maar niet 30 a 40 per dag. We denken daarom dat je phishing e-mails ontvangt. We raden je aan om de e-mails in je ongewenste mapje te zetten, de e-mails worden daarna automatisch herkent en daarin geplaatst.

Greetz, Gaby

Pieter Maarten de Vries

Heeft op 28 september 2022 om 03:48 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Verleden keer ook al gedaan.

Bericht van Greetz.nl

3 jaren geleden - Hi Pieter Maarten, Vervelend om te horen dat de tip niet heeft gewerkt! Zoals aangegeven veroorzaken en sturen wij deze spam e-mails niet naar jou. Dit is dus helaas niet iets wat voor jij kunnen oplossen. Wellicht dat het volgende artikel hulp bied voor je: https://www.consumentenbond.nl/veilig-internetten/spam-blokkeren-en-voorkomen Greetz, Gaby

Alle klachten die gemeld zijn door Pieter Maarten de Vries
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM