Mijn Klacht:
Bij simyo een vervangende simkaart aangevraagd.
De vervangende simkaart werd geleverd zonder pincode. Het was niet mogelijk om de simkaart op de website te activeren.
Een dag later een tweede vervangende simkaart ontvangen. Bij de tweede vervangende simkaart was het mogelijk om de kaart te activeren en werd een pincode gegeven.
Echter, deze pincode werkte niet met de geleverde tweede vervangende simkaart. Hij werkte trouwens ook niet met de eerste vervangende simkaart.
Hoe nu verder?
Op de website van simyo wordt geen antwoord gegeven op mijn vraag.
Het is niet mogelijk om contact op te nemen met simyo. 1200 bellen lukt niet omdat de simkaart niet werkt.
Gewenste Oplossing:
Werkende simkaart of duidelijke uitleg.
Of ze zijn mij kwijt als klant.
