Mijn Klacht:
DCBK-70-12 is niet verkrijbaar.12V en 1,5Ah
Wel is er een 12V 2Ah met een afwijkende ribbel tov huidige accu..
Kunt u een vervangende accu leveren?
Gewenste Oplossing:
Bij levering passende accu.
Klacht: Vervangende accu
[email protected] op 31 januari 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 31 januari 2021
Reactie van het bedrijf:
Bedankt voor je review. Wij kunnen naar aanleiding van je melding niet precies achterhalen om welk product het gaat. Wil je ons helpen door één van de volgende gegevens zichtbaar op verpakking en/of kassabon op te zoeken en aan ons...
Een klant heeft aangegeven dat de DCBK-70-12 accu niet verkrijgbaar is en vraagt of Lidl een vervangende accu kan leveren. Er is wel een alternatieve accu van 12V en 2Ah beschikbaar, maar deze heeft een afwijkende ribbel in vergelijking met de huidige accu. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Lidl
Heeft op 31 januari 2021 om 10:11 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
