Klacht: vervallen tegoeden

486797 op 22 april 2014 over zinngeld.nl in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 22 april 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij wo(o)n(den) met meerdere personen in een woning en hadden allemaal een account bij zinngeld.nl. We gebruikte ook allemaal dezelfde computer in de woning.

Nu heeft zinngeld.nl de tegoeden van deze acounts laten vervallen, omdat zinngeld.nl ervan uit gaat dat dit één persoon betreft en niet verschillende huisgenoten.

Gewenste Oplossing:

Wanneer wij beide onze tegoeden terug ontvangen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over zinngeld.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over zinngeld.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM