Klacht: saldo

Agniso op 20 november 2020 over zinngeld.nl in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 20 november 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

jaren klik ik mails aan van Zinngeld. Mijn saldo staat op ruim 78 euro. dan krijg ik een mail met een naam plus Zinngeld in de afzender. Na opening zie ik sterk erotisch getinte opmerkingen. daarop besluit ik die naam als spam aan te merken. Hierna krijg ik helemaal geen mails meer van Zinngeld. Bij navraag laten zij mij weten dat ik hun mail als spam heb aangemerkt en dat mijn account hierbij is opgeheven en alles is verwijderd. Opnieuw aanmelden heeft geen zin want het emailadres van mij is reeds bij hen bekend.

Gewenste Oplossing:

Als ik het bedrag dat ik gespaard heb uitbetaald krijg

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over zinngeld.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over zinngeld.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Agniso
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM