Mijn Klacht:

Op 28/12/2022 werd volgende vlucht vanuit Brussels geboekt via de bemiddeling:

Cape Tracks 7642 AK Wierden Nederland) voor 2 personen.

KL1724 08,05 vertrek 09.05 aankomst Amsterdam aansluitend 12.00 naar Bergen

Dit hield in dat wij 3 uur vooraf in de luchthaven dienen te zijn

Op dit tijdstip 04uur was er geen trein beschikbaar vanuit onze woonst Oostende,

nochthans de NMBS biedt een sneltraject aan Oostende-Welkenradt. duurtijd naar Brussel 1uur

Resulaat overnachtingskosten.

Bij de vertrekmeldingen noteren wij een wijziging van vertrek 10,20

Deze wijziging werd ons NIET vooraf aangekondigd.

Graag Uw akkoord tot vergoeding

J.Goudeseune

Gewenste Oplossing:

een gedeeltelijke compensatie ingevolge de veranderde starturen