Mijn Klacht:
De Trein van 18:52 Leiden centraal-Utrecht centraal die op tijd reed werd in Woerden onnodig 3min opgehouden omdat de conducteur zo nodig een sigaret moest roken. Hierdoor was er een te late aankomst op Utrecht Centraal waardoor de gewenste aansluiting naar Eindhoven onmogelijk was en ik onnodig 20min. vertraging op liep.
Gewenste Oplossing:
Dit is al de derde keer dat op het traject tussen Leiden en Utrecht centraal de trein lange bleef stil staan op het perron vanwege een conducteur. Ik ben tevreden als de trein naar dienstregeling kan vertrekken en niet om het even als de conducteurs er zin in hebben.
