Mijn Klacht:

Gisterenavond 2 uur en 5 minuten vertraging vanuit Kos. Zouden 20.10 vertrekken en zijn pas 22.15 vertrokken. Geen bak koffie of broodje kon je daar halen ivm de grote hoeveelheid mensen die in de kleine ruimte stonden. Je werd in t ongewisse gelaten omdat de bali van Transavia na inchecken dicht was. Hoorden in t vliegtuig pas of we op Rdam nog wel konden landen. Mocht dit niet zo zijn, had je niks meer kunnen regelen in een kort tijdsbestek. Ook geen excuses van piloot of stewards. Je loopt immers vanaf half 6 op een vliegveld wat eigenlijk zo’n mensenmassa niet aan kan. HV 6842 was t vluchtnummer

Gewenste Oplossing:

Ik zou een onkostenvergoeding toch wel op z'n plaats vinden, anders vlieg ik niet meer met jullie, terwijl ik dit al jaren met plezier en tevredenheid heb gedaan.