Mijn Klacht:
Wordt niet accuraat gehadeld waardoor onnodige. Vertraging oplevert.dit is heel vervelend, te meer omdat dit menselijk fout betreft.
Gewenste Oplossing:
Ook al gaat het iets mis men moeet daadkrachtig optreden
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van KLM ervaart onnodige vertragingen door onjuiste afhandeling van de situatie, wat als zeer vervelend wordt ervaren. De klacht wijst op een menselijke fout als oorzaak van de problemen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
