gea hadderingh op 22 augustus 2022 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Een klant heeft een ernstige vertraging gemeld bij KLM en heeft klachtnummer c-5054897 ontvangen. Bijna drie maanden later heeft de klant nog steeds geen reactie of compensatie ontvangen.
Ik heb melding gemaakt van ernstige vertraging. Klachtnummer c-5054897.
Bijna 3 maanden later is het nu en ik heb nog niets gehoord
Ik begrijp dat ik recht heb op 600 euro.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
