Klacht: Vertraagd

Mevrouw van der struif op 16 september 2021 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Nou maandag besteld. Nu pas krijg ik bericht dat me paket vertraagt is zo snel is de levering niet zit bijna week tewachten ☹️ vindt het geen stijl gr chantal van der struif

Gewenste Oplossing:

Dat ze het snel leveren als dat ook staat binen 48 uur

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bonprix over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door Bonprix in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bonprix een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bonprix

Heeft op 20 september 2021 om 14:50 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant, bedankt voor uw interesse in bonprix. Het spijt ons te horen dat uw bestelling met een dag vertraging werd geleverd. Om u direct tegemoet te komen hebben wij de verzendkosten afgeboekt van deze bestelling. U kunt dit binnen enkele dagen terugzien via 'mijn bonprix'. Het team van bonprix

Mevrouw van der struif

Heeft op 20 september 2021 om 21:52 geantwoord

Ik heb nog steets me bestelling niet dus is niet niet op gelost tewijt post nl zegt bezorgt ik heb het niet gekregen gr mevrouw van der struif

Alle klachten die gemeld zijn door Mevrouw van der struif