Klacht: Versnellingsnaaf

op 14 juli 2016 over Batavus in de categorie Fietsmerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Nieuwe Batavus Ventoux, nog geen 6000 km mee gereden, opeens krakend geluid en gevoel op de trappers, in alle versnellingen behalve in de 6 + 7 van alle voortandwielen.
Lijkt op kapot lager versnellingsnaaf.
Dat mag toch niet voorkomen op zo’n nieuwe fiets?
Graag hoor ik een oplossing.

Groeten, Sjoerd Slagter
06-53834696

Gewenste Oplossing:

Reparatie cq vervanging van de defecte versnellingsnaaf.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Batavus

Bericht van Batavus

1 jaar geleden - Geachte heer Slagter, Wij vinden het vervelend dat er een versnellingsprobleem is met uw Batavus Ventoux. Helaas kunnen wij van afstand geen oordeel geven over het mankement of buiten uw dealer om zaken afhandelen. Wij raden u aan dit met de dealer te overleggen, waar u de fiets gekocht heeft. Hij kan uw klacht beoordelen en eventuele garantie afhandelen. Met vriendelijke groet, Afdeling consumenten Batavus

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Batavus nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Sjoerd2-b