Mijn Klacht:
Ik heb al anderhalf jaar mailcontact met Babboe over een terugroepactie voor mijn bakfiets, maar de beloofde reparatie wordt maar niet uitgevoerd. Ondanks meerdere afspraken die ik ontvang, zijn deze vaak op onmogelijke data. Ik heb begrepen dat Babboe geen zaken meer doet met Fiets Pech Pas, wat de situatie nog ingewikkelder maakt. Ik wil graag persoonlijk contact om de reparatie op de juiste manier in te plannen en te bespreken.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om persoonlijk contact om de werkzaamheden in te plannen op een geschikte datum in juli of augustus en om uitleg te geven over de huidige situatie rondom de reparatie.
