Klacht: vershouddozen niet meer te koop

F.H. Visser op 04 oktober 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 4 oktober 2016

Een klant heeft meerdere keren geprobeerd vershouddozen te kopen met aktiezegels, maar vond deze op de aangegeven datum niet meer in de winkels. Ondanks eerdere bevestigingen van het personeel dat de dozen beschikbaar zouden zijn, was er geen enkele doos te vinden, wat leidde tot teleurstelling en frustratie over de actie.

Mijn Klacht:

Een paar keer aan de kassa gestaan en volle kaarten aktiezegels vershouddozen vergeten. Geen probleem hoor mevrouw kan ook nog volgende week, zei men (meerdere keren) aan de kassa.
Ik ben voor zekerheid toch voor zondag 02 oktober gegaan, bij 3 verschillende AH’s en nergens ook maar 1 doosje te vinden !!! Balen , zit ik met 3 volle kaarten. Echt een waardeloze aktie !!!!

Gewenste Oplossing:

Dozen moeten gewoon tot einde aktie te krijgen zijn en als ze op zijn, moeten ze na te bestellen zijn !

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer