Klacht: Vershouddoosjes

Sjalotje op 03 oktober 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 3 oktober 2016

Een klant van Albert Heijn heeft herhaaldelijk geprobeerd volle spaarkaarten in te leveren voor vershouddozen, maar kreeg te horen dat deze nog niet binnen waren. De klant voelt zich niet serieus genomen door het personeel en heeft besloten om voortaan boodschappen bij andere supermarkten te doen.

Mijn Klacht:

De hele week probeer ik mijn volle spaarkaarten bij vele filialen in te leveren. Het personeel staat gewoon te liegen met het antwoord dat ze nog binnen moeten komen. Ik spaar niets meer bij AH en ga voor mn boodschappen naar andere supermarkten. Vreemd toch dat er meer volle kaarten dan vershouddozen zijn!!!!!
Maar vooral doen alsof er nog doosjes binnenkomen.
Ik voel me als klant niet serieus genomen.
Bah

Gewenste Oplossing:

Laat het personeel eerlijk vertellen waar ik aan toe ben. Op is op wil nog niet zeggen dat je maar 1 x een lading doosjes hebt, en verder niets meer .

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer