Klacht over Albert Heijn: vershoudbakjes

Klacht: vershoudbakjes

Diamant 1967 op 03 oktober 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Meld uw Klacht over Albert Heijn

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Bedrijf

Albert Heijn

Categorie Supermarkten

Status Open

Datum 3 oktober 2016

Een klant van Albert Heijn heeft problemen met het inwisselen van volle spaarkaarten voor vershoudbakjes, die momenteel niet op voorraad zijn. Ondanks herhaaldelijk navragen, heeft de klant geen informatie ontvangen over de beschikbaarheid of leverdatum van de bakjes, terwijl de volle kaarten wel bewaard moeten blijven.

Mijn Klacht:

ook ik loop al ruim een week te zeulen met mijn volle spaarkaarten. Helaas zijn er geen vershoudbakjes meer en ze weten me ook niet te vertellen of en wanneer deze nog geleverd worden. Maar ik moest mijn volle kaarten nog wel bewaren??

Gewenste Oplossing:

1. vershoudbakjes toch nog leveren
2. geldelijke vergoeding, bijvoorbeeld waardebon, ik heb tenslotte ook vaak extra boodschappen gedaan om volle kaarten te krijgen. Waarom delen ze nog wel de zegels uit als er geen bakjes meer zijn?