fam. haleber op 13 april 2017 over Dirk van den Broek in de categorie Supermarkten
Dank u wel voor uw bezoek aan onze winkel mevrouw Haleber. Wat vervelend dat de bananen en de avocado's niet goed meer zijn en niet voldoen aan de kwaliteit die u van ons mag verwachten. Ik informeer mijn collega's voor...
Een klant van Dirk van den Broek heeft klachten ingediend over de kwaliteit van het fruit dat hij recentelijk heeft gekocht. Bij thuiskomst bleken de bananen en avocado's volledig verrot te zijn. De klant vond het vervelend om niet alle boodschappen terug te brengen en besloot de situatie te melden.
Ik kocht afgelopen dinsdag voor €205.54 aan boodschappen.Kom ik thuis zijn alle bananen en de advocado-s die ik heb gekocht verrot.De bananen waren helemaal pap en de advocado-s allemaal bruin en pap.Aangezien ik niet met al mijn boodschappen terug wilde en dit toch irritant vindt meld ik het bij deze.
Als ik waar voor mijn geld krijg waar ik me niet boos om hoeft te maken.
Filiaal Winkelhof Leiderdorp
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dirk van den Broek over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dirk van den Broek in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dirk van den Broek een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 april 2017 om 08:40 geantwoord
Dank u wel voor uw bezoek aan onze winkel mevrouw Haleber. Wat vervelend dat de bananen en de avocado's niet goed meer zijn en niet voldoen aan de kwaliteit die u van ons mag verwachten. Ik informeer mijn collega's voor extra kwaliteitscontroles. Wilt u bij uw volgende bezoek even langsgaan bij de servicebalie? Ik informeer de servicebaliemedewerkers van de winkel voor een passende vergoeding. Excuses voor het ongemak en graag tot ziens in onze winkel.
De kassabonnummer kunt u invullen via dirk.nl\\win. Misschien wint u wel uw aankoopbedrag terug.
Ik wens u fijne paasdagen toe.
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
