Klacht: Veel te veel betaald!!!

nmw1967 op 06 maart 2018 over Verrassingstickets.nl in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 6 maart 2018

Een klant van Verrassingstickets.nl ervaart onvrede over de prijs van een geboekte reis naar Oradea. Na het ontvangen van de reisbevestiging ontdekte de klant dat een vergelijkbare aanbieding van een andere organisatie slechts €67,00 per persoon kostte, terwijl hij het dubbele had betaald. Ondanks contact met de klantenservice ontving de klant geen hulp en voelt zich opgelicht.

Mijn Klacht:

Ik heb een reis per mail gekregen naar oradea
Zoek ik het hotel op krijg ik een melding van een andere reisorganisatie dat het incl vlucht en hotel maar €67,00 pp kost
Ik heb het dubbele betaald voel me goed opgelicht
Ik heb meteen contact gezocht en werd niet geholpen het was eenmaal zo dus gewoon pech!
Wat een oplichters

Gewenste Oplossing:

Het verschil terug krijgen of een andere reis in deze zelfde periode

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM