Klacht: Verrassingspakket nog steeds niet ontvangen

Geert Minkenberg op 27 november 2014 over Gave Actie in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 27 november 2014
Reactie van het bedrijf:

Beste Geert, Conform de klacht waarnaar je refereert. Ook jouw pakket zal morgen met PostNL mee gaan. Excuus voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Ken Turfboer - Gave Actie

Bedrijf Gave Actie
Categorie Deal-Sites
Status Opgelost
Datum 27 november 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik hen de zelfde klacht als Marinus L, ook ik ben vanaf 4 oktober op het pakket aan het wachten, gemaild en gebeld maar nog steeds geen bezorging

mijn bestelcode is 100050467 ik hoop dat de mijne ook op de post gaat voor de feestdagen !

Gewenste Oplossing:

Als het pakket is bezorgt

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Gave Actie in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Gave Actie een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Gave Actie

Heeft op 27 november 2014 om 23:22 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Geert, Conform de klacht waarnaar je refereert. Ook jouw pakket zal morgen met PostNL mee gaan. Excuus voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Ken Turfboer - Gave Actie

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Gave Actie beoordeeld.

Geert Minkenberg

Heeft op 03 december 2014 om 17:02 geantwoord

Tot mijn verbazing is mijn klacht over niet leveren verrassingspakket door gave actie afgedaan als op gelost terwijl ik niets ontvang. zie tekst van ene Ken Turfboer.
Ben bang dat door negatieve publiciteit vandaag of morgen een pakket met waardeloze rommel geleverd gaat worden!

Beste Geert, Conform de klacht waarnaar je refereert. Ook jouw pakket zal morgen met PostNL mee gaan. Excuus voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Ken Turfboer - Gave Actie

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM