Klacht: Verpakking / Folie Afslankpil open

Janet17897 op 10 februari 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 10 februari 2016

Een klant van Kruidvat heeft een klacht ingediend over een pot afslankpillen waarvan de beschermfolie open was. De klant vindt dit onhygiënisch en is bezorgd over de staat van het product, ondanks dat het als nieuw was gekocht. Hierdoor kan de klant het product niet gebruiken.

Mijn Klacht:

Omdat er een aanbieding was bij kruidvat (40% korting op kruidvat afslankpillen) had ik alvast de zelfde potje pillen gehaald die ik altijd haal (zie foto). Toen m’n andere potje leeg was wilde ik vandaag beginnen aan me nieuwe potje, maar ik zag al gauw dat de beschermfolie is opengemaakt door iemand! Ik vind dat onhygienisch en ik kan het nu niet meer gebruiken want ik weetniet wat er mee is gebeurd, terwijl ik het potje nieuw heb gekocht.

Gewenste Oplossing:

Als ik m'n bedrag terugkrijg (€4,20) ik heb het bonnetje nog dus als jullie een foto daarvan willen kan ik het sturen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM