Klacht: Nooit ontvangen kledingstuk

Eke Romp op 19 september 2020 over VERO-MODE.NL in de categorie Internetshops - Meubels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 19 september 2020

Een klant heeft een jumpsuit besteld en betaald bij VERO-MODE.NL, maar heeft het kledingstuk nooit ontvangen. Ondanks de betaling is er geen levering van het product plaatsgevonden.

Mijn Klacht:

Jumpsuit besteld en betaald, maar nooit ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Als ik de jumpsuit niet meer krijg graag geld terug.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM