Klacht: Bestelling nooit ontvangen

mary focke op 29 september 2020 over VERO-MODE.NL in de categorie Internetshops - Meubels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 29 september 2020

Een klant heeft op 13 juli 2020 zomersandalen besteld bij VERO-MODE.NL, maar heeft deze na drie maanden nog steeds niet ontvangen. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Op 13-07-2020 heb ik zomersandalen online besteld
nu 3maanden verder nooit ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als ik ze deze week nog ontvang.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM