Mijn Klacht:
Ik heb op 8-5-2014 een pakket vanaf een servicepunt in Rotterdam-Zevenkamp. Het pakket moest bezorgd worden op het volgende adres:
G/W Drogisterij A.Flach.
Dillenburgplein 12
2983 CC Ridderkerk.
Het zendinsnummer is 3SDFY044230549
Het pakket is tot op heden nog steeds niet terrecht. Ik heb al meerdere keren contact opgenomen met jullie en iedere keer wordt er een onderzoek opgestuurd. De laatste keer dat ik had gebeld is op 24 juni er zou opnieuw een onderzoek worden opgestart wat 5 tot 10 werkdagen kon duren.
Vandaag opnieuw gebeld omdat ik nog steeds niks heb gehoord.
Ik kreeg een dame aan de telefoon die mij kon vertellen dat ze het alleen kon updaten meer kon ze niet voor mij betekenen.
Ik ben het nu intussen spuug zat na al meerdere keren gemaild te hebben, gebeld te hebben.
Gewenste Oplossing:
Wanneer het pakket binnen nu en heel snel terecht is.
