Een klant van Tele2 heeft ontdekt dat hij zonder zijn toestemming in het telefoonboek staat vermeld, en bovendien met onjuiste gegevens. Hij is van mening dat dit niet correct is en voelt zich niet benaderd door het bedrijf over deze vermelding.
Kwam er vandaag door een kennis achter dat ik vermeld sta in het telefoonboek (nog fout ook). He b nooit in het telefoonboek gestaan en wil dit ook niet. Ben er door jullie ingezet zonder benadering. Vind dit niet juist.
Met een reactie van jullie en verwijdering uit het volgende boek.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
