Mijn Klacht:
Afgelopen december hebben wij via de Kruidvat 8 kaartjes gekocht voor de winter efteling Deze hebben wij gelijk verzilverd om met de kerst met het hele gezin naar de Efteling te gaan. Door verschillende prive omstandigheden was en is dit een enorm bedrag voor ons. Helaas moest het park vanwege Corona sluiten. Wij gingen er dan dus ook vanuit dat we de kaartjes bij de volgende Winter Efteling zouden kunnen gebruiken. Nu blijkt dat de kaartjes maar geldig waren tot 5-9. Hier hebben wij nooit een mail over gezien en konden dit dus niet weten. Ik verwacht nu van de Efteling dat wij nieuwe kaarten krijgen voor de aankomende Winter Efteling.
mvg
Debby Kenselaar
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden met nieuwe kaartjes voor de aankomende winter efteling!!
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
