Klacht: Verlichting fietsenstalling Groningen Noord defect

op 13 september 2017 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

De verlichting van de fietsenstalling bij treinstation Groningen Noord werkt niet. Het is zo geen doen om je fiets daar neer te zetten. Ik heb met mijn mobiel bij moeten schijnen om een plekje te kunnen vinden. Hiernaast ben ik bang dat dit vandalisme en de kans dat fietsen gestolen worden als het donker is vergroot.

Gewenste Oplossing:

Als de verlichting het weer doet! :)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Arriva over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Arriva

Heeft op 13 september 2017 om 19:09 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Marieke123456789,

Wat balen dat het donker is in de fietsenstalling van station Groningen Noord.

Echter gaan wij niet over de stations of de stationsvoorzieningen. Dit is in beheer ProRail en NS Stations. Zij kunnen je verder helpen.

Mocht je nu of in de toekomst nog vragen hebben over deze melding of een ander voorval, dan adviseer ik je om contact met ons op te nemen via onze Twitterpagina onder @Arriva_NL , Facebookaccount www.facebook.com/ArrivaNederland of ons online contactformulier: http://bit.ly/2wIz51S.

Met vriendelijke groet,
^WB
Arriva Webcareteam

Alle klachten die gemeld zijn door Marieke123456789