Klacht: Verlakkerij met aanbiedingen pods

lourensausma1972 op 08 november 2018 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 8 november 2018

Een klant van Albert Heijn uit zijn onvrede over de aanbiedingen van pods, waarbij hij stelt dat de prijs per pod niet in lijn is met de geadverteerde actie van "11 gratis". Volgens de klant zouden de pods bij de aanbieding goedkoper moeten zijn, in plaats van de huidige prijs van € 6,99 voor 14 pods. Hij beschouwt deze praktijk als misleiding en roept het bedrijf op tot eerlijkheid in hun aanbiedingen.

Mijn Klacht:

AH heeft regelmatig aanbiedingen met pods, bijvoorbeeld deze week Ariel pods 11 gratis.
Normaal kosten pods tussen de 20 en 25 cent per pod. Nu kosten 14 pods (volgens de folder de normale prijs) ineens € 6,99.
Hoezo is het een 11 gratis actie als de pods in de actie nog steeds 25 cent kosten?
Bij 11 gratis zou de prijs per pod de helft (dus € 0,13) moeten zijn!

Ik vind dit volksverlakkerij! AH, wees gewoon eerlijk tegen klanten en hanteer eerlijke aanbiedingen!

Gewenste Oplossing:

AH moet bij 11 acties de normale prijs hanteren die het product kost als het niet in de aanbieding is!

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer