tonyennoelle op 05 mei 2012 over Van Cranenbroek in de categorie Tuin
Na de aankoop van een tuinset met kussens voor ongeveer 2000 euro, verkleurden de kussens na vijf weken zonlicht van zwart naar wit. De bedrijfsleider gaf aan dat alle kussens in de zon verkleuren en dat er wel nieuwe kussens zijn die dit probleem niet hebben, maar deze kunnen niet los besteld worden.
Ik heb bij hun een tuinset met bijbehorende kussens gekocht samen met ligstoelen enz enz… voor totaal ongeveer 2000 euro .Na 5 weken zon begonen de kussens te verkleuren ze waren zwart maar zijn intussen wit.Ben met mijn klacht naar bedrijfs leider gegaan die vertelde doodleuk dat alle kussens verkleuren in de zon !!!! (tuinkussens he).en er nu wel nieuwe kussens zijn die niet verkleuren maar!!! die kan hij niet los bestellen
Nieuwe kussens
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
