Klacht: Geen reactie op vragen via de mail

Michael Aken, van op 11 oktober 2021 over verkeersborden.com in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 11 oktober 2021

Een klant van verkeersborden.com heeft een abonnement op het Coronapakket afgesloten, dat zes maanden geldig is of tot het behalen van het theorie-examen. Ondanks herhaaldelijke e-mails met vragen over de verdere regeling heeft de klant tot nu toe geen reactie ontvangen.

Mijn Klacht:

We hebben een abonnement afgesloten het zogenaamde Coronapakket deze is een half jaar geldig of totdat je je theorie examen hebt gehaald. ik heb herhaaldelijk mails gestuurd met vragen hoe ik dit verder moet regelen, maar tot op de dag van vandaag geen reactie.

Gewenste Oplossing:

geld terug

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM