Klacht: verkeerde zijde en lettertype bij gepersonaliseerd sieraad

Helmy Willems op 07 december 2019 over Lucardi in de categorie Juweliers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Lucardi has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Lucardi
Categorie Juweliers
Status Open
Datum 7 december 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik had een gepersonaliseerd artikel tijdig, vóór Kerst, besteld. Nu is mijn naam in het verkeerde lettertype, had sierlijk opgegeven, en aan de verkeerde zijde gegraveerd. Meteen gemeld bij Lucardi Uden. Moest ik met het artikel naar de winkel komen. Blijkt dat de opdracht idd verkeerd is uitgevoerd. Moest ik ook nog zelf het sieraad naar een DHL brengen om te retourneren. Wat een service! En of het nu op tijd binnen is voor Kerst? Wss Niet!! En bedankt!

Gewenste Oplossing:

Als het artikel goed wordt uitgevoerd, volgens opgave. En vóór Kerst wordt geleverd!

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lucardi

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lucardi nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Helmy Willems
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM