Mijn Klacht:
Ongeveer anderhalve maand geleden via de balie ingeschreven,met toen
ook de uitleg van: kan het goedkoopste lidmaatschap aangaan en dat wordt het bedrag maandelijks afgeschreven Nou dit bleek dus niet te kunnen
Toen is het hele bedrag in een keer afgeschreven,Waardoor ik meteen
rood kwam te staan. Dat bedrag is door ons gestorneerd en nu kom ik er niet meer in (en terecht)
Maar ik heb ook al 3 weken geleden hierover gemaild,ik wou namelijk m,n lidmaatschap omzetten naar de een na duurste zodat het bedrag wel maandelijks wordt afgeschreven,maar geen reactie
Toen via de balie nogmaals contact gezocht dit is nu ook alweer 10 dagen geleden maar nog steeds geen reactie
het plezier is nu weg! wat kunnen we hier aan doen ?
Vriendelijke groet Hans
Gewenste Oplossing:
Neem AUB contact op
Dan kunnen we het omzetten naar het een na goedkoopste
abonnement.
