Klacht: verkeerde type broeken geleverd

astrid13 op 04 juni 2016 over Outlet Avenue in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Outlet Avenue has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Status Open
Datum 4 juni 2016

Een klant heeft vijf Levi's 501 regular broeken besteld, maar ontving in plaats daarvan het type GT. Pogingen om het probleem telefonisch en per e-mail te melden, leverden geen respons op van Outlet Avenue.

Mijn Klacht:

Een vijftal levi’s 501 regular besteld maar het type GT gekregen. Gebeld om te melden maar geen gehoor. Gemaild geen gehoor.

Gewenste Oplossing:

Als iemand mijn mail leest en de vraag die daar gesteld wordt beantwoord.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Outlet Avenue over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten