Mijn Klacht:
Onlangs heeft mijn moeder bij de Albert Heijn, filiaal Kamperfoelie Tiel, vleeswaren willen kopen.
Ze wilde graag de rosbief of rookvlees hebben.
Ze pakte een pakje maar er zat een sticker op van een ander en duurder product. De rest van de pakjes hadden ook een verkeerde sticker.
Mijn moeder gaf het pakje aan een van de 3 medewerksters( die waren overigens druk met kletsen). Het enige wat een medewerkster zei was oh. Meer werd er dus niet gezegd en er werd ook niet gekeken of er meer pakjes lagen met verkeerde stickers. Ze ging weer vrolijk verder met kletsen met de andere 2 medewerksters. Ze waren druk in gesprek en hadden geen oog voor klanten of iets dergelijks.
Een van de medewerksters zou ik bij naam kunnen noemen, maar dat doe ik niet via hier.
Gewenste Oplossing:
Ik hoop dat dit doorgegeven kan worden aan het desbetreffende filiaal zodat er minder gekletst wordt en dat er dus beter omgegaan wordt met een opmerking van een klant over onjuist stickers
