Mijn Klacht:
Bij Trendy computers heb ik een Samsung Galaxy S3 bested. Uit de specificaties bleek dat het om een specifiek model ging. Er werd echter een model gestuurd dat niet aan de specificaties voldeed. Het bedrijf schijnt niet te begrijpen dat als ik om een bepaald model vraag, ik ook dat model geleverd wil hebben en zeker niet een toestel dat goedkoper is (de Samsung Galaxy S3 Neo).
Gewenste Oplossing:
De 20 euro annuleringskosten terug. Deze annuleringskosten zjin wettelijk niet toegestaan.
