Mijn Klacht:

een Harman Kardon Esquire besteld, expliciet gevraagd of heet een nieuwe in doos was, telefonisch bevestigd, echter bij ontvangst bleek de doos knullig opnieuw dichtgeplakt over de originele sluitstickers van HK.

meteen retour gestuurd en een emailklacht gestuurd, geen enkele reactie anders dan een terugbetaling van een deel van het betaalde bedrag.

Na wederom een mail het antwoord dat dit annuleringskosten zijn.

Belachelijk, ik heb gebeld, kreeg te horen u kunt doen en zeggen wat u wilt wij vinden dat u dat moet betalen, u kunt beter stoppen met bellen en mailen, dat frustreert u maar.

Gewenste Oplossing:

19,99 op mijn rekening,

gewoon eerlijke zaken doen het kost mij dan al 2x verzendkosten maar goed dat risico neem je als je on line besteld, immers bij retour na een gewone winkel krijg je ook geen benzine en parkeergeld terug.

thats in the game, not in the game, stommetje spelen!!