Mijn Klacht:
goeiemorgen, ik heb 3 weken geleden handschoenen maat xxl besteld. gistern kwam het via DHL binnen maar niet in de juiste maat
Gewenste Oplossing:
als we maat xxl hebben ontvangen
floor kornman op 10 maart 2021 over Yunexpress in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant heeft drie weken geleden handschoenen in maat XXL besteld, maar ontving gisteren via DHL een verkeerde maat. De klant is ontevreden over deze fout in de levering.
goeiemorgen, ik heb 3 weken geleden handschoenen maat xxl besteld. gistern kwam het via DHL binnen maar niet in de juiste maat
als we maat xxl hebben ontvangen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Yunexpress
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Yunexpress nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM