Mijn Klacht:
Enkele weken geleden aquarium producten besteld, maar kattenzand ontvangen. Intussen al 3X een mail verstuurd, maar nog steeds geen reactie!!!
Gewenste Oplossing:
Ik vraag enkel om mijn bestelde en betaalde goederen te ontvangen!
Klacht: Verkeerde levering en geen reactie
Nicolas DM op 05 mei 2017 over zooplus.nl in de categorie Internetshops - Algemeen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van zooplus.nl heeft aquariumproducten besteld, maar ontving in plaats daarvan kattenzand. Ondanks het versturen van drie e-mails heeft de klant geen reactie ontvangen van het bedrijf.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
