Mijn Klacht:
Enkele weken geleden aquarium producten besteld, maar kattenzand ontvangen. Intussen al 3X een mail verstuurd, maar nog steeds geen reactie!!!
Gewenste Oplossing:
Ik vraag enkel om mijn bestelde en betaalde goederen te ontvangen!
Nicolas DM op 05 mei 2017 over zooplus.nl in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant van zooplus.nl heeft aquariumproducten besteld, maar ontving in plaats daarvan kattenzand. Ondanks het versturen van drie e-mails heeft de klant geen reactie ontvangen van het bedrijf.
Enkele weken geleden aquarium producten besteld, maar kattenzand ontvangen. Intussen al 3X een mail verstuurd, maar nog steeds geen reactie!!!
Ik vraag enkel om mijn bestelde en betaalde goederen te ontvangen!
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over zooplus.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over zooplus.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.