Mijn Klacht:
Ik heb een bestelling geplaatst via de Thuisbezorgd.nl app, waarin mijn adres correct is opgeslagen. Echter, de bestelling werd naar een verkeerd adres geleverd. Ik heb de bezorger gevolgd en hem twee keer een bericht gestuurd met het juiste adres, maar ik heb hierop geen reactie gekregen. Thuisbezorgd.nl beweert dat het mijn fout was, maar ik heb het juiste adres opgegeven. Dit heeft geleid tot frustratie en een verloren klant voor hen.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een terugbetaling van mijn bestelling.
