Klacht: verkeerde battarij geleverd ,

Geert31 op 28 september 2014 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 28 september 2014

Een klant heeft een batterij besteld voor een HP CQ 71 laptop, maar ontving na drie weken een verkeerde batterij, ondanks een correcte pakbon. Daarnaast moest de klant bij levering invoerrechten betalen en heeft hij ook een klein batterij besteld van ongeveer 2 euro, die nog steeds niet is ontvangen.

Mijn Klacht:

5050ik had een battarij besteld voor mijn laptop ,een 12 cel batttarij een HP CQ 71, ik kreeg vervolgens na 3 weken een pakket bezorgd met een goede pakbon maar een vverkeerde batteri.,
deze koste 40.19 euro en aan de deur moest euro 18,25 euro invoer rechten betalen ik kreeg een battarij van een aandere serie geleverd
terwijl nogmaals de pakbon wel de goede stond vermeld .

daarnaast heb ik 13 dagen daarvoor een klein battarijtje besteld van ong. 2euro die ik nog steeds niet heb.

Gewenste Oplossing:

ik ben pas tevreden als ik mijn goede battarij voor de HP CQ 71 in huis heb min de invoer- en de verzend kosten

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Light in the box

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Light in the box nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)