wandahof op 23 januari 2013 over Zercom in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant heeft oplaadbare batterijen besteld, maar ontving in plaats daarvan gewone batterijen. Na het melden van het probleem heeft het bedrijf geen reactie gegeven, waardoor de klant ontevreden is over de service en het ontvangen product.
Ik heb oplaadbare batterijen besteld en gewone toegezonden gekregen. Direct na ontvangst melding van gemaakt, maar ze geven geen enkele reactie. Ik heb nu batterijen twv 2 euro waar ik 35 euro voor betaald heb.
Heel slecht!!!
Het product ontvangen dat besteld is, of geld terug.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
