Klachten over Zercom

Ik heb een bestelling bij Zercom geplaatst en vooraf betaald. Aangegeven levertijd was 1 tot 5 werkdagen. Als er na 2 weken nog geen zicht op is wanneer een CPU geleverd kan worden, besluit ik dit onderdeel in overleg met Zercom... Lees meer

Transcend 64GB usb3.0 stick besteld en 32 GB stick geleverd. Teruggestuurd via RMA aanvraag. Creditnota van alleen aankoopbedrag gekregen. Gereageerd dat ik vond dat als zij een fout maken zij ook de verzendkosten (2x)moeten vergoeden. Reactie gekregen dat zij dat... Lees meer

*** Van: "naam klant" Datum: 03-04-2013 21:12:40 Beste, 28 maart 2013 heb ik deze videokaart besteld en gelijk betaald. Er waren op dat moment en net als nu "10+ van mijn bestelling" op voorraad! Waarom is mijn bestelling niet eens na... Lees meer

Half maart bestelde ik een laptop bij Zercom. Een goeie laptop voor € 400,- leek mij een goeie deal. Direct betaald en een aantal dagen later ontving ik de laptop. De code op de doos kwam overeen met de bestelde... Lees meer

Verder wil ik graag een klacht indienen over jullie service met betrekking tot deze order. Begin december heb ik dit besteld. Eind januari had ik nog niets. Ik bel, `ja mevrouw, is onderweg, komt aan het einde van de week.'... Lees meer

Ik heb oplaadbare batterijen besteld en gewone toegezonden gekregen. Direct na ontvangst melding van gemaakt, maar ze geven geen enkele reactie. Ik heb nu batterijen twv 2 euro waar ik 35 euro voor betaald heb. Heel slecht!!! Lees meer

Op 25-11-2012 de Zalman VE300 bij hun besteld omdat deze het goedkoopste was. Ik wist toen nog niet wat voor ellende ik hierdoor kreeg met hun. Het product was volgens de site op voorraad, maar als je kies voor betalen met... Lees meer

Product (veel te laat geleverd) ontvangen. Gesloten verpakking gelezen. Niet wat we willen. RMA aangevraagd. Tot onze stomme verbazing mag je als bedrijf niet retourneren. Je moet maar beter nadenken vinden zij. Dat is tegen de wettelijke afspraken in. KOOP ALS... Lees meer

Bestelde pakket was volgens Zercom kwijt bij het postbedrijf. Ik verzocht toen mijn geld terug wat ze niet wilden doen. Naar lang wachten en veel bellen werd uit eindelijk toegezegt dat ik mijn geld terug zou krijgen echter dit is... Lees meer

Ik had bij Zercom een videokaart besteld. Ze stuurden een andere kaart, en bleken de gewenste kaart niet te kkunnen leveren. Ik heb de verkeerde kaart teruggestuurd, maar heb ondanks 3x toezeggingen geen verzendkosten teruggekregen. Zercom heeft een fout gemaakt,... Lees meer