Klacht: Verkeerd geknipt

Lianaengibarjan op 28 september 2017 over Carlos Kappers in de categorie Kappers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Kappers
Status Open
Datum 28 september 2017

Een klant van Carlos Kappers is zeer ontevreden over de knipbeurt van haar man, die duidelijk had aangegeven niets van de bovenkant van zijn haar af te willen. Ondanks herhaalde verzoeken om het haar langer te laten, is het haar aanzienlijk korter geknipt dan gewenst. Het paar voelt zich boos en teleurgesteld over de geleverde service, vooral gezien de kosten van 25 euro.

Mijn Klacht:

Mijn man is vandaag langsgeweest voor een knipbeurt. Hij heeft DUIDELIJK aangegeven NIKS VAN DE BOVENKANT AF TE WILLEN. ZIJN HAAR IS COMPLEET VERKNIPT. ZIJN LANGE HAAR IS SUPER KORT!! Hij heeft meerdere keren in de stoel aangegeven dat dit te kort is en de kapper zei ” sorry dan weet ik dat voor de volgende keer”.
Wij zijn allebei ERG ONTEVREDEN EN HEEL ERG BOOS. Wij hebben 25 euro betaald om iets wat NIET EENS IN DE BUURT KOMT VAN EEN KNIPBEURT.

Gewenste Oplossing:

Ik wil per direct mijn geld terug. En tevens raad ik niemand aan naar deze kapper te gaan.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Carlos Kappers

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Carlos Kappers nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM